隐私政策

在 Venum,我们非常重视对您个人信息的保护与隐私保障。本隐私政策说明了 Venum 如何收集、使用、传输和披露您的信息。本政策适用于您在使用我们的网站、通过社交网络、电子邮件或电话与我们互动时,或在参加我们的竞赛或活动时所收集的数据。其内容包括:


  • 我们收集的个人数据
  • 我们如何收集您的数据
  • 我们如何使用您的数据
  • 营销、广告和 Cookie 偏好设置
  • 第三方网站和服务的链接
  • 我们如何共享您的数据
  • 您的权利
  • 本隐私政策的变更
  • 如何联系我们

  1. 关于 VENUM

Venum 是一家位于法国的运动品牌,同时也是制造商和在线商店。在各大社交网络平台上拥有超过 100 万名关注者。

地址:Venum - 7 rue du Sagittaire - 94150 Rungis - FRANCE

  • 我们对您的承诺

我们高度重视对您个人数据的保护,并承诺以正确、合法和透明的方式处理这些数据。本隐私声明说明了我们收集的您的个人数据类型以及其使用方式。

我们仅出于以下目的收集和使用您的个人数据:

  • 履行您的订单
  • 向您告知最新优惠和趋势
  • 为您提供更好的购物体验
  • 为您推荐更符合您的偏好和兴趣的产品
  • 改进我们的服务
  • 履行我们的法律义务

  • 我们如何保护您的数据

我们已采取适当的安全和组织措施,以保护您的数据免遭意外或未经授权的丢失、使用、访问、修改或披露。

在涉及您的个人数据的所有情况下,您的浏览器与我们网站之间的通信均采用安全加密连接。

我们要求所有代表我们处理您个人数据的第三方采取安全措施保护您的数据,并依法处理这些数据。

如果不幸发生个人数据泄露事件,我们将在法律要求的范围内通知您及相关监管机构。


  • 我们收集的个人数据

个人数据是指能够识别个人身份的信息。不包括已匿名化、删除身份及识别信息的数据。

虽然我们的网站面向公众开放,但我们不会故意收集居住国未达到法定年龄的儿童信息,也不会向其销售产品。如果您未达到法定年龄,则不得使用本网站或向本网站提交信息。


我们收集以下类别的个人数据:

  • 身份数据,包括:名字、姓氏、称谓、出生日期(可选)和性别等信息。
  • 联系数据,包括:电子邮件地址、账单地址、收货地址、国家、电话号码、会员计划编号以及社交网络 ID(如果您通过社交网络登录)。
  • 身体数据,例如您的体重和身高,以便更好地为您推荐合适的尺码。
  • 财务数据,包括支付卡和银行账户信息。不过,我们不会在付款后保留这些信息。

  • 交易数据,包括您的购买详情和订单履行信息(购物车编号、订单编号、小计、商品名称、货币、折扣、运费、商品数量、单价、类别、税费等);您支付给我们的款项和我们支付给您的款项;您从我们这里获得的其他产品和服务的详情;与您的订单相关的通信往来;以及授予您的奖励和优惠详情。
  • 技术数据,包括用于访问我们服务的设备信息、您的 IP 地址、登录数据、用户名和密码、浏览器类型和版本、时区和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统及平台。
  • 个人资料数据,包括您进行的购买或订单、产品和风格兴趣、偏好、评论和问卷回复等信息。
  • 使用数据,包括您如何以及何时使用我们的网站/应用程序、您的浏览模式、您的搜索内容;网站或应用程序的性能统计、流量、位置、网络日志和其他通信数据;会员计划活动;以及您使用的任何其他产品和服务的详情。
  • 营销和通信数据,包括:您接收我们和第三方促销活动的偏好,以及您的通信偏好。

我们还会收集、使用和共享聚合数据,例如可用于任何目的的统计数据或人口统计数据。聚合数据可能源自您的个人数据,但由于它不会直接或间接揭示您的身份,因此不被视为个人数据。例如,我们可能会汇总您的使用数据,以计算访问某项特定网站功能的用户比例。但是,如果我们将聚合数据与您的个人数据结合或关联,以便能够直接或间接识别您,我们将把该组合数据视为个人数据,并按照本隐私声明使用。

  • 我们如何收集您的数据

我们可能通过以下方式收集您的个人数据:

直接互动——您可以通过填写表格、在线输入信息,或通过邮件、电话、电子邮件或其他方式与我们联系,向我们提供您的身份数据、联系数据、财务数据、交易数据、个人资料数据、营销和通信数据(如上所述)。这包括您在以下情形中提供的个人数据,例如:

  • 当您在我们的网站上创建账户或购买产品时;
  • 当您订阅我们的新闻通讯、讨论论坛、社交网站时;
  • 当您参加竞赛时;
  • 当您加入 Venum 会员忠诚计划时;
  • 当您参与市场调研问卷时;
  • 当您联系我们获取信息或报告问题时(通过电话、电子邮件、社交网络或消息服务);
  • 当您通过社交网络连接到我们的网站时。

当您与我们的网站互动时,我们可能会自动收集以下类型的数据(如上所述):来自您设备的技术数据、与您的浏览行为和模式相关的使用数据,以及当您通过我们的网站执行的任务未完成时的联系数据,例如未完成订单或被放弃的购物车。我们通过 Cookie、服务器日志和其他类似技术收集这些数据。


  • 第三方 我们可能从第三方公司接收与您相关的个人数据,包括:
  • 来自第三方公司的技术数据,包括 Google 等分析服务提供商。
  • 来自您访问我们网站所通过的合作网络的技术数据;
  • 当您通过社交平台连接到我们网站时,来自这些社交网络平台的身份和联系数据;
  • 来自技术、支付和配送服务提供商的联系、财务和交易信息。

  • 我们如何使用您的数据

处理您个人数据的法律依据

我们仅在法律允许的情况下收集和处理您的个人数据。作为数据控制者,法律允许我们根据收集方式和收集目的,在不同条件下收集和使用您的个人数据。

我们仅在以下情况下收集您的个人数据:

  • 我们已获得您的同意,
  • 我们需要您的个人数据来履行与您的合同。例如,处理您的付款、完成您的订单,或为与订单相关的问题向您提供支持,
  • 处理这些数据符合我们的合法利益,且该利益不被您的权利所凌驾,
  • 我们有法律义务收集或披露您的个人数据。



目的/活动

数据类型

处理数据的法律依据,包括合法利益

为您创建账户并将您注册为新客户(直接或通过社交网络)。

  • 身份数据
  • 联系数据
  • 履行与您的合同

处理和交付您的订单,包括以下活动:记录您的订单详情;让您了解订单状态;处理付款和退款、收回应付给我们的款项;以及为防止和检测欺诈而进行自动化决策。

  • 身份数据
  • 联系数据
  • 交易数据
  • 财务数据
  • 履行与您的合同
  • 出于我们的合法利益所必需(例如收取应收款项)
  • 对于自动化决策而言,我们确保实施欺诈检测与预防措施以防止欺诈者利用我们的服务,符合我们的合法利益;我们还认为,为了与您订立合同,我们能够验证您的身份并防止欺诈也是必要的。

通过以下方式管理我们与您的关系:向您提供您请求的任何信息、产品和服务;通知您我们的服务、条款与条件或隐私声明的变更;并邀请您发表评论或参与调查。

  • 身份数据
  • 联系数据
  • 个人资料数据
  • 营销与通信数据
  • 履行与您的合同
  • 出于我们的合法利益所必需(保持我们的记录为最新并研究客户如何使用我们的产品和服务)

让您能够参加竞赛、活动或调查,或获得可在我们网站购物时使用的礼品券。

  • 身份数据
  • 联系数据
  • 个人资料数据
  • 使用数据
  • 营销与通信数据
  • 出于我们的合法利益所必需(研究客户如何使用我们的产品和服务,以便发展这些产品和服务及我们的业务)
  • 当您决定参加竞赛或活动时,为履行与您的合同所必需

管理、保护和改进我们的业务及网站/应用程序,包括故障排除、数据分析、测试、系统维护、支持、数据分析、报告和数据托管;为您设置默认选项,例如语言和货币。

  • 身份数据
  • 联系数据
  • 个人资料数据
  • 技术数据
  • 财务数据
  • 营销与通信数据
  • 出于我们的核心利益所必需(管理我们的业务、提供行政和 IT 服务、网络安全以及欺诈检测与预防)
  • 为遵守法律义务所必需

向您提供与您相关的内容、在线广告和信息,并衡量所提供广告的有效性。

  • 身份数据
  • 联系数据
  • 个人资料数据
  • 使用数据
  • 营销与通信数据
  • 技术数据
  • 出于我们的合法利益所必需(研究客户如何使用我们的产品和服务、发展这些产品和服务、发展我们的业务并为营销策略提供信息)

使用数据分析来:改进我们的网站、产品、服务、营销、客户关系和客户体验;

以及用于市场研究、统计和调查目的。

  • 技术数据
  • 使用数据
  • 出于我们的合法利益所必需(确定我们产品和服务的客户类型、保持我们网站的时效性和相关性、发展我们的业务并为营销策略提供信息)

推荐可能让您感兴趣的产品、服务、折扣和优惠,包括通过电子邮件、邮寄或短信向您发送此类信息。

  • 身份数据
  • 联系数据
  • 技术数据
  • 使用数据
  • 个人资料数据
  • 营销与通信数据
  • 出于我们的合法利益所必需(发展我们的产品和服务并推动业务增长)或
  • 您的同意。

通过电子邮件通知您或提醒您在我们网站上执行但尚未完成的任何操作,例如未完成的订单或被放弃的购物车。

  • 身份数据
  • 联系数据
  • 使用数据
  • 出于我们的合法利益所必需(改善客户的购物体验)

保护我们的客户和 Venum 集团网站免受欺诈和盗窃

  • 身份数据
  • 联系数据
  • 个人资料数据
  • 出于我们的合法利益所必需(检测和预防欺诈)

 

除非我们合理地认为需要将其用于其他目的,且该其他目的与最初目的相符,否则我们仅会将您的个人数据用于收集该数据时的目的。如果我们希望将您的个人数据用于其他任何目的,我们会通知您并解释这样做的法律依据。在法律要求或允许的情况下,我们可能会在未经您同意的情况下,按照上述规则处理个人数据。

如果您对 VENUM 如何使用您的个人数据有任何疑问,请联系我们的数据保护官:SAS DRAGON BLEU, 7, Rue du Sagittaire 94150 RUNGIS FRANCE。


我们保留您的个人数据多长时间

我们不会在超过实现其提供目的及确保遵守我们法律义务所必需的期限内保留您的个人数据。如需了解我们数据保留期限的更多详情,可应要求提供。


  • 营销偏好、广告和 COOKIE

营销——您的偏好

我们可能会向您发送营销信息和促销优惠:

  • 如果您已在我们这里开设账户或购买过产品,或已报名参加促销活动或活动,并且您没有选择拒绝接收相关营销通信(根据下文所述的您的偏好);
  • 如果您已订阅我们的新闻通讯,则通过电子邮件发送;
  • 如果您在参加竞赛时向我们提供了联系信息,并同意接收此类营销通信(根据下文所述的您的偏好)。

我们可能会使用您的身份、联系、技术、交易、使用、个人资料以及营销和通信数据,以便向您提供我们认为您可能感兴趣的内容,并向您发送可能与您相关的产品和优惠信息。

我们将征求您通过电子邮件、邮寄、短信和其他通信渠道接收营销信息的偏好设置。

我们也可能不时在您的订单中附上其他第三方公司的促销商品、服务或优惠,这些内容可能会引起您的兴趣。

对于第三方营销通信,在我们出于营销目的与第三方共享您的个人数据之前,我们会获得您的明确同意。


您始终可以完全控制您的营销偏好。如果您在任何时候不再希望接收来自我们(或在适用情况下来自第三方)的营销信息:

  • 您可以使用任何营销电子邮件底部的取消订阅按钮并点击相应链接来退订或选择退出;或者
  • 账户持有人可以通过进入“我的账户”并更改其“联系偏好”来撤回同意。
  • 我们会尽快处理所有退订请求,但请注意,由于我们的计算机系统和服务器的性质,任何退订请求可能需要几天时间才能生效。

Cookie

我们的网站使用 Cookie 以将您与其他用户区分开来,并跟踪您的访问情况。这使我们能够改进网站,并在您访问期间为您提供更好的用户体验。Cookie 还使我们及我们的广告网络能够向您展示符合您偏好和兴趣的广告。

您可以将浏览器设置为拒绝所有或部分 Cookie,或在网站设置或访问 Cookie 时向您发出提醒。如果您禁用或拒绝 Cookie,请注意,我们网站的某些部分可能会无法访问或无法正常运行。

在线广告

我们的在线广告让您始终与我们的资讯和产品保持联系。与许多其他公司一样,当您浏览其他网站和应用程序时,我们会根据您的联系数据、技术数据、使用数据和个人资料数据展示横幅和广告。为此,我们会使用各种数字营销网络和广告交换平台,以及一系列广告技术,例如网络信标、像素、广告标签、Cookie 和移动设备标识符。同时,我们还会使用某些网站和社交网络提供的特定服务,例如 Facebook 的个性化受众服务。



我们如何使用分析工具和定向广告?

通过各种分析和定向广告工具,我们会在我们的网站上向您展示相关内容,并在其他网站和应用程序上展示在线广告(如上所述),通过商业广告向您提供相关内容,并评估所投放广告的有效性。例如,我们使用 Google Analytics 等工具来分析基于兴趣的定向广告数据和/或第三方消费者数据(如年龄、性别和兴趣),以针对性地优化营销活动、营销策略和网站内容。我们也可能使用 Facebook 等第三方提供的其他工具,利用您的联系数据、技术数据、使用数据和个人资料数据执行类似任务。

若要禁用定向广告,只需在浏览器设置中禁用“Cookie”,或禁用相关第三方所适用的设置。

如果您想了解这些第三方收集了哪些数据以及它们如何使用这些数据,请联系我们。

第三方网站和服务的链接

我们的网站有时可能包含指向或来自我们网络中的其他网站、广告和联盟合作伙伴或社交网络平台的链接。如果您点击这些链接中的任何一个,请注意,这些网站拥有其各自的隐私政策,我们对这些政策不承担责任。在您向这些网站提交个人数据之前,请先查阅这些政策。


我们如何共享您的数据

我们可能会与以下各方共享您的个人信息:

  • 如果您已同意这样做。例如,如果您已同意接收来自第三方或与第三方产品和服务相关的商业优惠(包括作为联合品牌或联合活动的一部分提供的优惠),我们可能会与此类第三方共享您的信息,以便向您发送这些通知;
  • 与我们的业务相关、用于实现上述“我们如何使用您的数据”部分表格中所列目的的业务合作伙伴、供应商、承包商以及任何其他第三方,包括
  • 我们聘请来提供计算机系统和软件以及托管我们网站的第三方服务提供商;
  • 第三方支付处理机构,包括 Stripes、Paypal 以及在某些国家/地区处理您向我们付款的机构。Venum 不存储您的支付信息。您的支付信息将提供给您所选择的支付处理服务,该服务符合适用法规。这些第三方支付处理机构会按如下方式处理您的数据;
  • 我们用于交付您所订购产品和处理退货的第三方服务提供商;

  • 我们外包给其发送电子邮件和邮寄邮件的第三方服务提供商,包括有关未完成订单、被放弃购物车或商业通知的通信,以及提供数据清洗服务、营销和广告服务的供应商;
  • 帮助我们改进和优化网站的分析系统提供商和搜索引擎提供商;
  • 您通过其访问我们网站的合作网络;
  • 我们可能决定出售、转让或合并我们部分业务或资产的任何第三方。此外,我们也可能寻求收购或与其他公司合并。如果发生所有权变更,新所有者有权按照本隐私声明的条款,以与先前所有者相同的方式使用您的个人信息。
  • 为了保护我们的客户和 Venum 集团网站免受欺诈和盗窃,我们可能会与参与欺诈预防和检测及降低信用风险的其他 Venum 集团公司和第三方组织(包括执法机构)共享执行身份验证所必需的个人数据以及个人数据(包括有关您的年龄、姓名和所在地的数据)。请注意,这些第三方可能会为此目的保留我们提供给他们的信息副本;
  • 如果我们有义务为遵守任何法律义务而披露或共享您的个人数据;
  • 我们的专业顾问:律师、银行家、审计师和保险公司,他们向我们提供银行、法律、咨询、保险和会计服务。

欧洲以外的数据和国家

我们从您那里收集的个人数据可能会通过法律规定的跨境数据传输机制被转移到欧盟(“EU”)以外的国家并存储在那里。它也可能由在欧盟以外代表我们或代表我们的某家供应商工作的人员处理。执行这些传输的人员可能参与(除其他外)履行您的订单、处理您的付款数据以及提供支持服务。我们将采取一切必要措施,确保您的数据得到安全处理并符合本隐私政策。

每当我们将个人数据转移到欧盟以外时,我们都会通过确保采取法律要求的适当措施来保证提供类似水平的保护。这包括实施经欧盟委员会批准的特定合同条款,以确保个人数据获得与欧洲提供的相同水平的保护。

如果您想了解更多有关我们可能将您的个人数据转移到哪些国家,以及在将您的个人数据转移到欧盟以外时所使用的具体机制,请联系我们。

 

  • 您的权利

根据《数据保护法》,您享有多项权利。在适用情况下,您有权:

  • 请求访问您的个人数据
  • 请求更正您的个人数据
  • 请求删除您的个人数据
  • 请求限制处理您的个人数据
  • 请求传输您的个人数据
  • 反对处理您的个人数据
  • 反对自动化决策过程
  • 请求人工干预
以下是对上述每项权利的部分说明。

请求访问您的个人数据

您有权获得我们持有的您的个人数据副本,以及与我们如何处理您的个人数据相关的某些信息。

请求更正您的个人数据

如果您的个人数据不准确或不完整,您有权要求更正。您可以随时登录您的账户并更新信息,以更新您的个人数据。


请求删除您的个人数据

在我们没有充分理由继续处理您的个人数据的情况下,您可以要求 Venum 删除您的个人数据。但请注意,由于特定法律原因,我们可能并不总是能够满足您的删除请求,如适用,我们会在您提出请求时通知您相关原因。

请求限制处理您的个人数据

在某些情况下,您有权要求 Venum 停止处理您的个人数据,例如,如果您希望我们确认数据的准确性,或者如果您反对我们使用您的数据,因为我们需要核实我们是否有令人信服的合法理由这样做。在处理受限的情况下,我们可以保留足够的信息,以确保未来遵守该限制。

请求传输您的个人数据

您有权接收您个人数据的数字副本,或要求将您的个人数据传输给另一家公司。但请注意,该权利仅适用于您授权我们使用的自动化数据,或我们为履行与您的合同而使用的自动化数据。


反对处理您的个人数据

即使我们认为我们对处理您的个人数据具有合法利益(如上所述),您也有权反对对您个人数据的处理。您也有权反对将您的个人数据用于直接营销。在某些情况下,我们可以证明我们处理您的数据具有优先于您权利和自由的令人信服的合法理由。

请求对自动化决策和用户画像分析进行人工干预。

当我们在处理您的个人数据时作出自动化决策时,您有权请求人工干预。必要时,只要已采取适当保障措施,或已获得您的明确同意,此类处理就可作为与您合同的一部分而被允许。

我们将尽力在一个月内回应所有合法请求。若您的请求特别复杂,或您提出了一系列请求,我们有时可能需要超过一个月的时间。在这种情况下,我们会及时告知您。我们可能会要求您提供特定信息,以帮助我们确认您的身份,并确保您有权行使上述任何权利。这是一项安全措施,以确保个人数据不会披露给无权接收这些数据的人。


投诉权

如果您对我们处理您数据的方式有任何疑虑或投诉,请直接致函:SAS DRAGON BLEU, 7, Rue du Sagittaire 94150 RUNGIS FRANCE。


本隐私声明的变更

我们可能会不时修改本隐私声明的条款。如有重大变更,我们将在我们的网站或应用程序上发布更新,或通过电子邮件通知您。

如何联系我们

我们欢迎您的意见,并乐意回答您关于您的数据的任何问题。

请将您的问题、意见或信息请求发送给我们的指定代表和数据保护官,联系地址为:SAS DRAGON BLEU, 7, Rue du Sagittaire 94150 RUNGIS FRANCE。

本隐私声明最后更新于 01/03/2022。

VENUM / DRAGONBLEU

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