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如何创建账户？
点击网站右上角的我的账户链接或注册入口。
然后选择“创建账户”，填写相关信息并确认。
如何更新我的账户信息？
点击网站右上角的我的账户链接或注册入口。
然后选择“账户信息”、“地址”或“控制面板”以添加或修改信息。
找回密码
点击网站右上角的我的账户链接或注册入口。
然后点击登录按钮旁的“忘记密码？”，并输入您的账户邮箱地址。
更改密码的说明将发送至该邮箱。
我的订单
如何下单？
点击“产品目录”或从网站顶部菜单中选择您感兴趣的商品类别。
点击商品图片查看详细描述。
然后选择所需的尺寸、颜色以及数量。
最后点击“加入购物车”。
您可以通过点击网站右上角的图标进入购物车。
要完成订单，只需确认订单即可。
可以不注册账户直接下单吗？
未创建账户无法进行下单。
支付信息
支持哪些支付方式？
在确认订单时，您需要选择一种可用的支付方式，然后点击“继续”以完成购买。
在收到付款之前，订单不会被发货。
我们提供以下支付方式供您选择：
注意：所有支付均通过安全服务器处理。您的银行信息不会被任何人访问。
配送信息
订单何时发货？
配送时间取决于商品库存情况：相关信息显示在商品页面上。
您可以通过点击我的账户来跟踪配送进度。
当订单发出时，您将收到一封发货确认邮件，并在发货后24至48小时内收到通知。
运费是多少？
运费将自动计算，并取决于多个因素，包括订单重量或所选配送方式。
您可以在“配送政策”部分查看所有配送信息。
是否支持配送到您的国家？
要确认您的国家是否在配送范围内，只需将商品加入购物车并继续结算。
在输入配送信息时，您将看到可配送的国家。
如果您的国家不在列表中，很抱歉目前无法配送。
*欧洲其他地区：
UK: https://uk.venum.com
Germany: https://de.venum.com
Spain : https://es.venum.com
Netherlands : https://nl.venum.com
Italy: https://it.venum.com
Europe: https://eu.venum.com
*亚洲及太平洋地区国家: https://asia.venum.com
*美国与加拿大: https://www.venum.com
何时发货以及费用是多少？
运费将根据多个因素自动计算。
将您感兴趣的商品加入购物车并确认订单：系统将为您提供可选的配送方式。
订单确认后，我们将尽快安排发货。
所有配送信息请参阅“配送政策”栏目。
是否需要支付关税或税费？
欧盟以外的配送可能会产生关税费用。
请查阅您所在国家的进口规定，这些费用由各国决定，非本公司责任。
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