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当社は、出荷日から30日以内であれば、再販可能な状態の商品について、再入庫手数料なしで返品を承ります。返金はストアクレジットまたは送料を差し引いた返金のいずれかをお選びいただけます。なお、当社の発送ミス（ご注文と異なるサイズや商品をお届けした場合など）の場合のみ、送料を返金いたします。この場合、返品前に必ずカスタマーサービスへご連絡ください。それ以外の場合、送料無料での返品は承っておりません。
返品は、ユニフォーム、アパレル、ギアおよび装備品*に限り、以下の条件で受け付けます：
・商品は元の梱包（ビニール袋およびタグを含む）に入っていること
・商品は清潔で使用感がないこと
・未洗濯であること
お客様のご要望によりカスタマイズされた商品（道着や帯への刺繍など）は、返品・交換をお受けできません。
上記条件を満たさない商品（汚れ、タバコや洗剤の臭い、動物の毛の付着、デオドラント跡、使用感などがある場合）は返品不可となります。
※衛生上の理由により、下着、水着、マウスガード、ファウルカップ、コンプレッションショーツは未使用であっても返品不可です。
商品はすべての付属品・タグ・説明書を含め、元の梱包で返送してください。RMAフォームを同封し、保険付き配送で発送してください。返品送料はお客様負担となります。
返品・交換の最終判断は venum.com に帰属します。
返品前に必ずRMAフォームをダウンロードし、記入してください。
「RMAフォームはこちらからダウンロード」
【ご注意】
衛生上の理由により、布マスク、マウスガード、プロテクター、下着、水着、カスタム商品、コンプレッションショーツ、サンドバッグは返金不可です。
商品は未使用・未洗濯でタグ付きである必要があります。
複数注文を1つの梱包で返送すると、返金が遅れる場合があります。
【重要】
関税および関連する税金・費用はすべてお客様負担となります。これらは配送業者（FedEx）または現地税関にてお支払いください。以下の場合、VENUMは一切返金いたしません：
・受取人が配達時に受取拒否した注文
・返品商品の関税および関連費用
