Wishlist 
МОЙ АККАУНТ
Как создать аккаунт?
Нажмите на ссылку мой аккаунт или на раздел Присоединиться в правом верхнем углу сайта.
Затем выберите «Создать аккаунт», заполните необходимые поля и подтвердите.
Как обновить информацию аккаунта?
Нажмите на ссылку мой аккаунт или на раздел Присоединиться в правом верхнем углу сайта.
Затем выберите «Информация об аккаунте», «Адрес» или «Панель управления», чтобы добавить или изменить данные.
Восстановление пароля
Нажмите на ссылку мой аккаунт или на раздел Присоединиться в правом верхнем углу сайта.
Затем нажмите «Забыли пароль?» рядом с кнопкой входа и введите адрес электронной почты, привязанный к вашему аккаунту.
Инструкции по смене пароля будут отправлены на этот адрес.
МОЙ ЗАКАЗ
Как оформить заказ?
Нажмите на раздел «Каталог» или выберите интересующую вас категорию товаров в меню в верхней части сайта.
Выберите товар, нажав на его изображение, чтобы увидеть подробное описание.
Затем выберите нужный размер, цвет и количество.
Наконец, нажмите «Добавить в корзину».
Вы можете перейти в корзину, нажав на значок в правом верхнем углу сайта.
Чтобы оформить заказ, просто подтвердите его.
Можно ли оформить заказ без аккаунта?
Оформить заказ без создания аккаунта невозможно.
ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОПЛАТЕ
Какие способы оплаты доступны?
При подтверждении заказа вам необходимо выбрать один из предложенных способов оплаты, затем нажать «Продолжить», чтобы завершить покупку.
Заказ не будет отправлен до получения оплаты.
Для вашего удобства доступны следующие способы оплаты:
Примечание: все платежи обрабатываются на защищённом сервере. Никто не имеет доступа к вашим банковским данным.
ИНФОРМАЦИЯ О ДОСТАВКЕ
Когда будет доставлен заказ?
Срок доставки зависит от наличия товара: эта информация указана на странице товара.
Вы можете отслеживать статус доставки, нажав на мой аккаунт.
Вы получите подтверждение отправки по электронной почте, когда заказ будет отправлен, а также уведомление в течение 24–48 часов после отправки.
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки рассчитывается автоматически и зависит от нескольких факторов, включая вес заказа и выбранный способ доставки.
Всю информацию о доставке вы можете найти в разделе «Политика доставки».
Осуществляется ли доставка в вашу страну?
Чтобы проверить, входит ли ваша страна в список доставки, добавьте товар в корзину и перейдите к оформлению заказа.
После ввода данных доставки вы увидите доступные направления.
Если вашей страны нет в списке, к сожалению, в данный момент доставка невозможна.
*Для остальной Европы:
UK: https://uk.venum.com
Germany: https://de.venum.com
Spain : https://es.venum.com
Netherlands : https://nl.venum.com
Italy: https://it.venum.com
Europe: https://eu.venum.com
*Страны Азии и Тихоокеанского региона: https://asia.venum.com
*США и Канада: https://www.venum.com
Когда начинается доставка и сколько она стоит?
Стоимость доставки рассчитывается автоматически и зависит от нескольких факторов.
Добавьте интересующие вас товары в корзину и подтвердите заказ: вам будут предложены доступные способы доставки.
Мы отправим ваш заказ как можно скорее после его подтверждения.
Всю информацию о доставке вы найдёте в разделе «Политика доставки».
Есть ли таможенные сборы или налоги?
Для стран за пределами ЕС могут применяться таможенные пошлины.
Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами вашей страны относительно импортных сборов, которые не входят в нашу ответственность и зависят от законодательства конкретной страны.
Venum не несёт ответственности за эти дополнительные расходы.
Возврат средств не производится в случае отказа от оплаты этих сборов.
Все расходы, связанные с местными правилами, полностью ложатся на клиента.
Эти сборы оплачиваются клиентом при получении заказа транспортной компании или местным органам.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
См. соответствующий раздел.
